Kontakt
Kontakt und Support
Fragen zu Einreihungsergebnissen, Preisen, Rechnungen oder der Nutzung unserer Plattform? Sie erreichen uns persönlich.
Kontaktmöglichkeiten
E-Mail
Persönlicher Support für Ihre Fragen.
service@zolltarifnummer.comTelefon
Mo–Fr von 9:00–17:00 Uhr
+49 5251 5449918Antwortzeit
Werktags innerhalb von
24 Stunden
Betreiber
BotPoint UG (haftungsbeschränkt)
Technologiepark 6
33100 Paderborn
Deutschland
Telefon: +49 5251 5449918
E-Mail: service@zolltarifnummer.com
Antworten, bevor Sie uns schreiben
Informationen zu Einreihungsergebnissen, Rechnungen und technischen Problemen. Für alles Weitere antworten wir werktags innerhalb von 24 Stunden.
Ich habe eine Frage zu einem Einreihungsergebnis. Welche Angaben benötigen Sie?
Bitte nennen Sie die Such- oder Klassifizierungs-ID, das betroffene Produkt und den Punkt, den Sie nicht nachvollziehen können. So können wir das Ergebnis direkt zuordnen und gezielt prüfen.
Wo finde ich Informationen zu Preisen, Rechnungskauf und Teamnutzung?
Alle Pakete sowie Informationen zu Zahlung auf Rechnung, Buchhaltungsadresse, E-Rechnungen und gemeinsamer Teamnutzung finden Sie auf unserer Preisseite.
Kann ich Sie vor dem Kauf persönlich erreichen?
Ja. Sie erreichen uns werktags telefonisch unter +49 5251 5449918 oder per E-Mail. Fragen zu größeren Kontingenten, Rechnungskauf oder internen Einkaufsanforderungen klären wir gerne persönlich.
Was sollte ich bei einem technischen Problem angeben?
Bitte nennen Sie die betroffene Seite, Ihren Browser, das verwendete Gerät, den ungefähren Zeitpunkt und die angezeigte Fehlermeldung. Screenshots können Sie direkt an service@zolltarifnummer.com senden.
Wann erhalte ich eine Antwort?
Wir antworten werktags normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Telefonisch erreichen Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr.
Finden Sie Ihre Zolltarifnummer
Nutzen Sie unsere intelligente Suche, um die passende Warennummer für Ihren Import oder Export zu finden.