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Technische Dokumentation

Auftragsverarbeiter

Die beteiligten Dienstleister mit Aufgaben, Datenarten, Verarbeitungsorten und Einsatzbedingungen. Die Informationsmappe enthält eine AVV-Vorlage; persönliche Vertragsunterlagen finden Sie im Kundenportal.

E-Mail an Datenschutz

Für die Einreihung Ihrer Produkte werden technische Infrastruktur und KI-Dienste eingesetzt. Die Liste zeigt, welche Aufgaben diese Dienste übernehmen, welche Datenarten betroffen sind und wo die Verarbeitung erfolgt. Daneben sind Dienstleister für Kontoführung, Kommunikation, Buchhaltung und Zahlung gesondert beschrieben.

Nicht jeder Dienst ist an jeder Einreihung beteiligt: Stripe wird nur bei Online-Zahlungen eingesetzt, sevDesk für Buchhaltung und Rechnungen. Diese Anbieter erhalten keine hochgeladenen Produktdokumente aus der Einreihung. Die jeweilige Rolle und Einsatzbedingung stehen bei jedem Eintrag. Die Liste umfasst die Produkt- und Vertragsdienstleister sowie ausgewählte eigene Dienste. Weitere Website-Funktionen und Werbedienste werden mit ihren eigenen Zwecken in der Datenschutzerklärung erläutert.

Die Verarbeitung Ihrer Unternehmensunterlagen im Auftrag wird durch den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO geregelt. Am Ende der angeforderten Informationsmappe finden Sie die vollständige unpersonalisierte Entwurfsfassung mit ihren Anlagen: Verarbeitungsbeschreibung, technische und organisatorische Maßnahmen sowie weitere Auftragsverarbeiter. Die Vorlage dient der Prüfung; die Anforderung oder der Empfang der E-Mail schließt keinen Vertrag ab.

Die persönlichen Vertragsunterlagen, der elektronische Abschluss nach Freigabe einer Fassung und die Verwaltung abgeschlossener Vereinbarungen verbleiben im geschützten Kundenportal. Berechtigte Unternehmensadministratoren können dort die Unterlagen ihres Unternehmens einsehen. Für eigene Abrechnungs- und Kommunikationszwecke von BotPoint sowie die Rolle eigenständig Verantwortlicher gelten die jeweiligen Hinweise in der Datenschutzerklärung und Anbieterliste.

Website, Kundenportal und die technische Informationsmappe verwenden eine gemeinsame Anbieterliste. Dadurch beziehen sich die Angaben zu Aufgaben, Datenarten und Orten auf denselben Dokumentationsstand. Jede Fassung trägt ein Datum.

Mitteilungen über Änderungen bei weiteren Auftragsverarbeitern erfolgen nach den Regelungen des AVV. Eine neue Website-Fassung ändert einen bereits abgeschlossenen Vertrag nicht rückwirkend. Anfragen zum Datenschutz und zur Informationssicherheit richten Sie an datenschutz@zolltarifnummer.com.

Anbieter und Einsatzbedingungen

Website und Hauptbackend (Workers), Datei- und Berichtsspeicherung (R2), E-Mail-Versand, Webseitenabruf, Bot-Schutz und KI-Anbindung über das AI Gateway

Anschrift
101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA
Datenschutzkontakt
Emily Hancock, Data Protection Officer; legal@cloudflare.com
Daten
Eingaben, Dokumente, Bilder, Ergebnisse, Kontaktdaten und technische Verbindungsdaten
Ort
Dateiablage EU; Anwendungs- und Sicherheitsdienste im globalen Cloudflare-Netz; Modellverarbeitung nach der gesondert angegebenen EU-Region
Rolle
Auftragsverarbeiter; KI-Anbindung als Vertragspartner
Einsatz
Bei Nutzung des Dienstes
Aufbewahrung
Dateiablage mit EU-Jurisdiktion; weitere Speicherklassen siehe Speicherung. Produktionsprotokolle des AI Gateway ohne Anfrage- und Antwortinhalte.
Übermittlung
Standardvertragsklauseln; EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit für den jeweiligen Empfänger anwendbar
Anbieterunterlagen: Cloudflare, Inc. (öffnet einen neuen Tab)

PostgreSQL-Datenbank für strukturierte Konto-, Produkt-, Einreihungs- und Zoll-Referenzdaten; Anbindung über Cloudflare Hyperdrive

Anschrift
535 Mission St., San Francisco, CA, USA
Datenschutzkontakt
PlanetScale Privacy Team; notices@planetscale.com; privacy@planetscale.com
Daten
Konten, Produktangaben, Eingaben und Ergebnisse; öffentliche Zoll-Referenzdaten
Ort
Deutschland (Frankfurt am Main, AWS)
Rolle
Datenbankanbieter / Auftragsverarbeiter
Einsatz
Bei Speicherung strukturierter Konto-, Produkt- und Einreihungsdaten
Aufbewahrung
Während der Nutzung; Löschung und Sicherungen nach den beschriebenen Speicherklassen.
Übermittlung
Standardvertragsklauseln; EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit für den jeweiligen Empfänger anwendbar
Anbieterunterlagen: PlanetScale, Inc. (öffnet einen neuen Tab)

Buchhaltung und Rechnungen

Anschrift
Im Unteren Angel 1, 77652 Offenburg, Deutschland
Datenschutzkontakt
Datenschutzbeauftragter; privacy@sevdesk.de
Daten
Rechnungsanschrift, Kontakt- und Rechnungsdaten; keine Produktdokumente
Ort
Deutschland
Rolle
Dienstleister für die eigene Buchhaltung von BotPoint
Einsatz
Bei abrechnungsrelevanten Vorgängen
Aufbewahrung
Gesetzliche Aufbewahrung der Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen; getrennt von Einreihungsdaten.
Übermittlung
Verarbeitung im EWR
Anbieterunterlagen: sevDesk GmbH (öffnet einen neuen Tab)

Telefonie und Verwaltung von Supportkontakten

Anschrift
Gladbacher Straße 74, 40219 Düsseldorf, Deutschland
Datenschutzkontakt
Datenschutzbeauftragter; datenschutz@sipgate.de
Daten
Telefonnummer, Kontaktdaten und Kommunikationsdaten
Ort
Deutschland
Rolle
Kommunikationsdienstleister
Einsatz
Bei telefonischem Kontakt
Aufbewahrung
Nach dem Kommunikationszweck und den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Übermittlung
Verarbeitung im EWR
Anbieterunterlagen: sipgate GmbH (öffnet einen neuen Tab)

Geschäfts-, Support- und Kundenkommunikation, E-Mail und Teams

Anschrift
One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland
Datenschutzkontakt
Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Data Protection Officer; Telefon: +353 1 706 3117
Daten
Kontaktangaben und Inhalte, die Sie uns per E-Mail oder im Support mitteilen
Ort
EWR; vertraglich geregelte Drittlandzugriffe möglich
Rolle
Kommunikationsdienstleister / Auftragsverarbeiter
Einsatz
Bei Kundenkommunikation
Aufbewahrung
Nach dem Zweck der Kundenkommunikation und den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Übermittlung
Standardvertragsklauseln; EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit für den jeweiligen Empfänger anwendbar
Anbieterunterlagen: Microsoft Ireland Operations Limited (öffnet einen neuen Tab)

Produktanalyse und Fehlerdiagnose

Anschrift
2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA
Datenschutzkontakt
Datenschutzkontakt; privacy@posthog.com
Daten
Nutzungsereignisse und technische Fehlerdaten; auf ausgewählten Seiten Sitzungsaufzeichnungen mit maskierten Eingaben
Ort
EWR (EU-Cloud)
Rolle
Auftragsverarbeiter für Produktanalyse
Einsatz
Nach den Einstellungen und Einwilligungen der Datenschutzerklärung
Aufbewahrung
Nach Analysezweck und Datenschutzerklärung; kein Zugriff auf hochgeladene Originaldokumente als Analysebestand.
Übermittlung
Verarbeitung im EWR, im Übrigen Standardvertragsklauseln
Anbieterunterlagen: PostHog, Inc. (EU-Cloud) (öffnet einen neuen Tab)

Zahlungsabwicklung – nur bei Online-Zahlungen

Anschrift
One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irland
Datenschutzkontakt
Data Protection Officer; dpo@stripe.com
Daten
Name, E-Mail, Rechnungsanschrift und Zahlungsdaten; keine Produktdaten
Ort
Irland; internationale Verarbeitung möglich
Rolle
Zahlungsdienstleister; je Vorgang auch eigenständig Verantwortlicher
Einsatz
Nur bei Online-Zahlungen; bei Kauf auf Rechnung nicht beteiligt
Aufbewahrung
Nach Zahlungszweck und gesetzlichen Pflichten des Zahlungsdienstleisters.
Übermittlung
Standardvertragsklauseln; EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit für den jeweiligen Empfänger anwendbar
Anbieterunterlagen: Stripe Payments Europe, Limited (öffnet einen neuen Tab)

Sprachmodelle der Familie GPT-6 zum Auslesen, Recherchieren und Prüfen der Einreihung

Datenschutzkontakt
Vertragskontakt: Cloudflare, Inc.; legal@cloudflare.com
Daten
Produktangaben und Referenzmaterial; beim Auslesen auch vollständige Dokumente und Bilder
Ort
EU
Rolle
KI-Unterauftragnehmer über Cloudflare
Einsatz
Bei KI-gestützter Verarbeitung
Aufbewahrung
Verarbeitung über das Cloudflare AI Gateway mit aktiviertem ZDR-Routing; produktive Gateway-Protokolle ohne Anfrage- und Antwortinhalte.
Übermittlung
Verarbeitung in der EU über Cloudflare
Anbieterunterlagen: OpenAI (über Cloudflare AI Gateway) (öffnet einen neuen Tab)

Ergänzende allgemeine Online-Suche in öffentlich zugänglichen Produktquellen, etwa Herstellerseiten und technischen Datenblättern

Anschrift
70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland
Datenschutzkontakt
Google Cloud Data Protection Team; https://support.google.com/cloud/contact/dpo
Daten
Suchbegriffe und ausgewählte, für die Recherche erforderliche Produktangaben (bis zu 2.000 Zeichen); keine vollständigen Uploads im Suchschritt
Ort
EU
Rolle
Anbieter für ergänzende Webrecherche
Einsatz
Wenn zusätzliche öffentliche Produktmerkmale oder Quellen benötigt werden
Aufbewahrung
Gesonderte Aufbewahrung von Rechercheanfragen und -ergebnissen für höchstens 30 Tage; keine Trainingsnutzung. Dieser Weg ist von der ZDR-Regelung der OpenAI-Verarbeitung getrennt.
Übermittlung
Standardvertragsklauseln; EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit für den jeweiligen Empfänger anwendbar
Anbieterunterlagen: Google Cloud EMEA Limited – Webrecherche (öffnet einen neuen Tab)